Condiciones de venta

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En accédant à ce site web, nous supposons que vous acceptez ces conditions générales. Ne continuez pas à utiliser le site web www.royaumedelecki.com si vous n'acceptez pas de prendre toutes les conditions générales énoncées sur cette page.

I. COOKIES

Le site web utilise des cookies pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. En accédant au site web www.royaumedelecki.com, vous avez accepté d'utiliser les cookies requis. Un cookie est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques ou marketing pour exploiter notre site web. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies facultatifs. Il existe certains cookies obligatoires qui sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils fonctionnent toujours. N'oubliez pas qu'en acceptant les cookies obligatoires, vous acceptez également les cookies tiers, qui pourraient être utilisés via des services fournis par des tiers si vous utilisez ces services sur notre site web, par exemple, une fenêtre d'affichage vidéo fournie par des tiers et intégrée à notre site web.

Vous pouvez consulter la déclaration des cookies pour consulter le détail de l'ensemble des cookies utilisés sur notre site web.

II. LICENCE

Sauf indication contraire, le Royaume de Lecki et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle de l'ensemble du matériel présent sur le site web www.royaumedelecki.com. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Vous pouvez y accéder à partir du site web www.royaumedelecki.com pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions fixées dans les présentes conditions générales. Vous n'êtes pas autorisé à :

• Copier ou republier des éléments provenant du Royaume de Lecki
• Vendre, louer ou concéder une sous-licence pour le matériel provenant du Royaume de Lecki
• Reproduire, dupliquer ou copier le matériel provenant du Royaume de Lecki
• Redistribuer le contenu du Royaume de Lecki

Le présent accord prend effet à la date des présentes. Certaines parties de ce site web offrent aux utilisateurs la possibilité de publier et d'échanger des opinions et des informations dans certaines zones du site web. Le Royaume de Lecki ne filtre pas, n'édite pas, ne publie pas et ne révise pas les commentaires avant leur présence sur le site web. Les commentaires ne reflètent pas les vues et opinions du Royaume de Lecki, de ses agents et/ou de ses affiliés. Les commentaires reflètent les vues et opinions de la personne qui les publie. Dans la mesure où les lois applicables le permettent, le Royaume de Lecki ne peut être tenu responsable des commentaires ou de toute responsabilité, de tout dommage ou de toute dépense causés et/ou subis à la suite de l'utilisation et/ou de l'affichage et/ou de l'apparition des commentaires sur ce site web.

Le Royaume de Lecki se réserve le droit de surveiller tous les commentaires et de supprimer tout commentaire qui peut être considéré comme inapproprié, offensant, ou qui entraîne une violation des présentes conditions générales. Vous garantissez et déclarez que :

• Vous avez le droit de publier les commentaires sur notre site web et disposez de toutes les licences et de tous les consentements nécessaires pour le faire
• Les commentaires n'envahissent aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, sans limitation, le droit d'auteur, le brevet ou la marque de commerce d'un tiers
• Les commentaires ne contiennent aucun élément diffamatoire, calomnieux, offensant, indécent ou autrement illégal, constituant une atteinte à la vie privée
• Les commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des affaires ou des coutumes ou présenter des activités commerciales ou des activités illégales

Par la présente, vous accordez au Royaume de Lecki une licence non exclusive pour utiliser, reproduire, éditer et autoriser d'autres personnes à utiliser, reproduire et éditer n'importe lequel de vos commentaires sous toutes les formes, formats ou médias.

III. ÉTABLISSEMENT D'HYPERLIENS VERS NOTRE CONTENU

Les organisations suivantes peuvent créer des liens vers notre site web sans autorisation écrite préalable :

• Les agences gouvernementales
• Les moteurs de recherche
• Les organismes de presse
• Les distributeurs d'annuaires en ligne peuvent créer des liens vers notre site web de la même manière qu'ils créent des hyperliens vers les sites web d'autres entreprises répertoriées
• Les entreprises accréditées à l'échelle du système, à l'exception des organismes à but non lucratif de sollicitation, des centres commerciaux de bienfaisance et des groupes de collecte de fonds de bienfaisance qui ne peuvent pas établir d'hyperlien vers notre site web

Ces organisations peuvent créer des liens vers notre page d'accueil, vers des publications ou vers d'autres informations du site web, tant que le lien : (a) n'est en aucun cas trompeur ; (b) n'implique pas faussement le parrainage, l'approbation ou le soutien de la partie liante et de ses produits et/ou services ; et (c) s'inscrit dans le contexte du site de la partie liante. Nous pouvons prendre en considération et approuver d'autres demandes de liens provenant des types d'organisations suivantes :

• Les sources d'information communément connues des consommateurs et/ou des entreprises
• Les sites communautaires point.com
• Les associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance
• Les distributeurs d'annuaires en ligne
• Les portails internet
• Les cabinets de comptabilité, d'avocats et de consultants
• Les établissements d'enseignement et les associations professionnelles

Nous approuverons les demandes de liens de ces organisations si nous décidons que : (a) le lien ne nous donnerait pas une image défavorable de nous-mêmes ou de nos entreprises accréditées ; (b) l'organisation n'a pas de dossier négatif avec nous ; (c) l'avantage que nous retirons de la visibilité de l'hyperlien compense l'absence du Royaume de Lecki ; et (d) le lien s'inscrit dans le contexte d'informations générales sur les ressources.

Ces organisations peuvent établir un lien vers notre page d'accueil tant que le lien : (a) n'est en aucun cas trompeur ; (b) n'implique pas faussement le parrainage, l'approbation ou l'aval de la partie liante et de ses produits ou services ; et (c) s'inscrit dans le contexte du site de la partie liante.

Si vous êtes l'une des organisations énumérées au paragraphe 2 ci-dessus et que vous souhaitez créer un lien vers notre site web, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail au Royaume de Lecki. Veuillez inclure votre nom, le nom de votre organisation, vos coordonnées ainsi que l'URL de votre site, une liste de toutes les URL à partir desquelles vous avez l'intention de créer un lien vers notre site web, et une liste des URL de notre site vers lesquelles vous souhaitez créer un lien. Comptez une semaine pour obtenir une réponse. Les organisations approuvées peuvent établir un hyperlien vers notre site web de la manière suivante :

• Par l'utilisation de notre dénomination sociale
• Par l'utilisation du localisateur de ressources uniforme vers lequel le lien est établi
• Par l'utilisation de toute autre description de notre site web faisant l'objet d'un lien qui a du sens dans le contexte et le format du contenu du site web de la partie liante

Aucune utilisation du logo ou d'autres illustrations du Royaume de Lecki ne sera autorisée pour la création de liens en l'absence d'un accord de licence de marque.

IV. RESPONSABILITÉ DU CONTENU

Nous ne serons pas tenus responsables du contenu qui apparaît sur votre site web. Vous acceptez de nous protéger et de nous défendre contre toutes les réclamations qui sont soulevées sur votre site web. Aucun lien ne doit apparaître sur un site web qui pourrait être interprété comme diffamatoire, obscène ou criminel, ou qui enfreint, viole de toute autre manière, ou préconise l'infraction ou toute autre violation des droits d'un tiers.

V. RÉSERVE DE DROITS

Nous nous réservons le droit de vous demander de supprimer tous les liens ou un lien particulier vers notre site web. Vous acceptez de retirer immédiatement tous les liens vers notre site web sur demande. Nous nous réservons également le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales et sa politique en matière de liens. En établissant continuellement des liens vers notre site web, vous acceptez d'être lié à ces conditions générales de liaison et de les suivre.

VI. SUPPRESSION DES LIENS DE NOTRE SITE WEB

Si vous trouvez un lien sur notre site web qui est offensant pour une raison quelconque, vous êtes libre de nous contacter et de nous informer à tout moment. Nous examinerons les demandes de suppression de liens, mais nous ne sommes pas obligés de le faire ou de vous répondre directement. Nous ne garantissons pas l'exactitude des informations figurant sur ce site web. Nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou leur exactitude, et nous ne promettons pas non plus de garantir que le site web reste disponible ou que le matériel sur le site web est maintenu à jour.

VII. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous excluons toutes les représentations, garanties et conditions relatives à notre site web et à l'utilisation de ce site web. Rien dans cette clause de non-responsabilité ne pourra :

• Limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels
• Limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse
• Limiter l'une de nos ou de vos responsabilités d'une manière qui n'est pas autorisée par la loi applicable
• Exclure l'une de nos ou de vos responsabilités qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable

Les limitations et interdictions de responsabilité fixées dans cette section et ailleurs dans cette clause de non-responsabilité : (a) sont soumises au paragraphe précédent ; et (b) régissent toutes les responsabilités découlant de la clause de non-responsabilité, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles et pour violation d'une obligation légale. 

Tant que le site web et les informations et services du site web sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit.

VIII. MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, Le Royaume de Lecki dispose d'un médiateur de la consommation, qui est compétent pour la résolution amiable d'un litige commercial :

CM2C.NET - 49 Rue de Ponthieu - 75008 Paris

Le consommateur (client) peut saisir le médiateur, de différentes manières, si une résolution directe avec le professionnel (Le Royaume de Lecki) n'a pas abouti :

• Sur le site internet du médiateur
• Par e-mail : declarer-un-litige@cm2c.net
• Par courrier : C2MC - 49 Rue de Ponthieu - 75008 Paris

En cas d’accord du professionnel d’accepter la médiation, celle-ci commence de suite avec le médiateur et les 2 parties. La médiation ne peut dépasser 90 jours.

En cas de refus du professionnel ou de non-réponse après 3 semaines, la médiation est considérée comme échouée et le consommateur, s’il le souhaite, peut saisir une juridiction compétente.

IX. GARANTIE

Tous les produits vendus sur notre boutique en ligne sont neufs et originaux. Certains produits disposent d’une garantie constructeur et d’un service après-vente pris en charge directement par le fabricant (pour les jouets et peluches pour chiens KONG® et Red Dingo). 

En cas de réclamation, nous nous engageons à vous fournir les détails et la procédure du fabricant afin de faire valoir cette garantie.

De manière générale, les jouets et peluches pour chiens, considérés comme des consommables, ne peuvent faire l'objet d'une réclamation et d'un remboursement s'ils sont rapidement détériorés par l'animal ou s'ils ont fait l'objet d'une utilisation anormale (sauf dans le cadre de la garantie légale de conformité). Il convient donc à l'acheteur de sélectionner le jouet adéquat (catégorie « Jouets à mâcher ou Peluches / Pour chien destructeur » en fonction de la capacité de destruction de l'animal.

Néanmoins, la garantie légale de conformité (valable 2 ans à compter de la date de livraison) s'applique à l'ensemble des articles vendus sur notre boutique en ligne.

X. PRIX

Nos tarifs sont susceptibles de varier sans préavis en fonction de plusieurs critères commerciaux. Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne sont « TTC » (Toutes Taxes Comprises). 

Conformément à l'article 256 A du CGI, notre entreprise est assujettie à la TVA (« Taxe sur la Valeur Ajoutée »). Par conséquent, cette TVA (fixé à 20,00% selon l'article 278 du CGI) est comprise et incluse dans le prix affiché sur l'ensemble de nos produits.

XI. PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Notre site permet le paiement en plusieurs fois (2, 3 ou 4 mensualités) d'une commande par le biais du prestataire de crédit Alma. En validant son panier et en sélectionnant ce mode de paiement, l'acheteur accepte les mentions suivantes : 

• Le service de crédit d'Alma est proposé pour le règlement des achats et l'exécution du paiement, sous réserve que la personne achetant le bien ou service à travers Alma (« Acheteur ») accepte le contrat de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé.
• Des frais pourront être facturés par Alma.
• Tout refus d’octroi du paiement en plusieurs fois ou du paiement différé par Alma pourra entraîner la caducité du contrat d’achat du bien ou service (« CGV ») , sauf si l’Acheteur accepte de payer comptant le montant de l’achat.
• En cas de résiliation des CGV, le contrat de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé sera résilié de plein droit.
• En cas de rétractation de la solution de paiement en plusieurs fois ou de paiement différé utilisée pour votre paiement, les CGV seront résiliées de plein droit, sauf si vous réglez comptant le montant de votre achat par l’intermédiaire d’Alma. Si le produit vous a d’ores et déjà été expédié, vous devrez le retourner dans le délai maximum prévu aux présentes CGV.
• Le montant est en partie payé par un crédit octroyé par Alma SAS, établissement de paiement et société de financement agréé par l’ACPR sous le n° 17408 - code CIB.
• Conformément à l’article L.312-50 du Code de la consommation, en cas de paiement en plusieurs fois, incluant le versement d’un acompte, est fourni à l'acheteur un récépissé sur support papier ou tout autre support durable valant reçu et comportant la reproduction intégrale des dispositions ci-dessous (articles L. 312-52, L. 312-53 et L. 341-10 du code de la consommation) :
  • Article L312-52 : le contrat de vente ou de prestation de services est résolu de plein droit, sans indemnité :
    • 1° Si le prêteur n'a pas, dans un délai de sept jours à compter de l'acceptation du contrat de crédit par l'emprunteur, informé le vendeur de l'attribution du crédit ;
    • 2° Ou si l'emprunteur a exercé son droit de rétractation dans le délai prévu à l'article L. 312-19.
    • Toutefois, lorsque l'emprunteur, par une demande expresse, sollicite la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de services, l'exercice du droit de rétractation du contrat de crédit n'emporte résolution de plein droit du contrat de vente ou de prestation de services que s'il intervient dans un délai de trois jours à compter de l'acceptation du contrat de crédit par l'emprunteur. Le contrat n'est pas résolu si, avant l'expiration des délais mentionnés au présent article, l'acquéreur paie comptant.
  • Article L312-53 : dans les cas de résolution du contrat de vente ou de prestations de services prévus à l'article L. 312-52, le vendeur ou le prestataire de services rembourse, sur simple demande, toute somme que l'acheteur aurait versée d'avance sur le prix.
  • Article L341-10 : dans les cas de résolution du contrat de vente ou de prestations de services prévus à l'article L. 312-53, à compter du huitième jour suivant la demande de remboursement de toute somme versée d'avance par l'acheteur, cette somme est productive d'intérêts, de plein droit, au taux de l'intérêt légal majoré de moitié.

XII. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Notre boutique en ligne possède un programme de fidélité afin de récompenser notre fidèle clientèle. Celui-ci permet à nos clients de bénéficier d'une remise de 15% sur leur commande dès lors qu'ils auront cumulé 800 points. Le programme se compose comme ceci :

• 1€ dépensé = 5 points
• Création d'un compte client = 25 points
• Anniversaire du client = 200 points
• 800 points cumulés = 15% de remise sur votre commande (sous forme d'un code de réduction)

À noter que le cumul de points ne s'effectue pas sur une commande lorsqu'un code de réduction est utilisé. Pour en savoir plus ou accéder au programme de fidélité, cliquez-ici.

XIII. OFFRE DE BIENVENUE (-10% SUR LA PREMIÈRE COMMANDE)

Une offre de bienvenue est proposée à tous nos nouveaux clients. Cette offre leur permet de bénéficier d'une remise de 10% (sans minimum d'achat) sur le montant total de la première commande (hors frais d'expédition).

Pour cela, il suffit de renseigner le code « BIENVENUE23 » dans la partie « Code de réduction » à droite sur la page de paiement. La remise s'appliquera automatiquement dès la saisie de ce code. Il n'est utilisable qu'une seule fois et il n'est pas cumulable avec d'autres remises en cours (via un code de réduction).

Note : l'offre de bienvenue ne s'applique pas sur les articles présents dans la catégorie « ANTI-GASPI » en raison de la forte remise déjà appliquée sur ces produits, compte tenu de leur DLC/DDM courte.

XIV. FAQ

Vous trouverez toutes les réponses à vos questions concernant notre boutique dans notre FAQ.

Conditions générales de vente mises à jour le 15 mai 2026

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